Versand


Zahlung und Versand


Es gelten folgende Bedingungen: Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).


Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)


Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht: Was kostet der Versand, wenn ich weniger als 24 Flaschen bestelle?
Wenn Sie weniger als 24 Flaschen bestellen, fallen Kosten in Höhe von 5,90€ an.

Wann entfallen die Versandkosten?
Ab 24 Flaschen je Versender ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Dies bedeutet, dass Sie, um von einer kostenfreie Lieferung bei Ihrer Bestellung zu profitieren, mindestens 24 Flaschen auswählen müssen.


Lieferfristen


Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.


Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.


Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Amazon Pay
- Zahlung per Google Pay

Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express


Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.


Wo ist meine Lieferung?

Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine automatische Versandbestätigung. Diese enthält in der Regel auch immer eine Sendungsnummer mit der Sie bequem den Status Ihres Paketes verfolgen können. Sollte diese einmal nicht enthalten sein, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden, wir bringen diese dann gerne für Sie in Erfahrung.

Die Sendungsnummer wird in der Regel erst aktiv, sobald die Bestellung dem Transportunternehmen übergeben wurde. Dies kann bis zu 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Falls es nach mehreren Tagen keinen neuen Scan gibt oder Sie andere Unregelmäßigkeiten feststellen, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Sollte Ihre Sendung mehr als ein Paket erhalten, so ist es ebenfalls möglich, dass die Pakete auf dem Versandweg getrennt werden und an unterschiedlichen Tagen bei Ihnen eintreffen.



Was mache ich, wenn ich versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt telefonisch an uns unter 06734 8898.

Solange die Weine noch nicht versendet worden sind, können wir die Lieferadresse in den meisten Fällen noch problemlos anpassen. Da dieser zeitliche Rahmen recht klein ist, ist es wichtig, einen Änderungswunsch so zeitnah wie möglich an unseren Kundenservice zu übermitteln. Bei Anfragen, die per E-Mail eingereicht werden, ist es aufgrund der Bearbeitungszeit leider oftmals nicht mehr möglich, eine Adressänderung vorzunehmen.